Belastingdienst

Medewerker dienstverlening Enschede/Almelo – Belastingdienst – Almelo

Jobid=8e4def643fa1 (0.0743)

Medewerker dienstverlening Enschede/Almelo

‘Een betere en persoonlijke dienstverlening voor ondernemers’ daar zet jij je graag voor in als medewerker dienstverlening bij de Belastingdienst. Jij helpt ondernemers in het midden- en kleinbedrijf (MKB) met vragen over belastingen. Dat doe je vanuit het kantoor Almelo/Enschede, vanuit huis of op een startersevent. Mede dankzij jouw deskundige en persoonlijke ondersteuning weten ondernemers precies wat er van hen wordt verwacht. 

Dit doe je bij de Belastingdienst

Via onze informatiekanalen reageer jij op vragen van ondernemers over onder andere de omzetbelasting en inkomensheffing. Dat doe je via chat, videobellen en/of op locatie. Je geeft antwoord op vragen als: hoe moet ik mijn aangifte indienen, maar ook op vragen die betrekking hebben op fiscaliteit rondom het ondernemerschap. 
Ook ben je bereid om in de avonduren of weekend deel aan evenementen die de Belastingdienst voor starters organiseert. Denk aan online webinars, fysieke ondernemersdagen en Nederlandse en Engelstalige voorlichtingsactiviteiten. Je vertegenwoordigt hierbij de Belastingdienst en gaat actief in gesprek met de starters. Op deze manier help je ze bij de eerste stappen op het ondernemerspad. 

Naast deze werkzaamheden besteed je tijd aan toezicht van de belastingmiddelen. Het gaat om bijvoorbeeld het beoordelen van aanvragen voor het verkrijgen van een btw-nummer of het beoordelen van de aangifte omzetbelasting of inkomstenbelasting van ondernemers. Ook kan vroegsignalering onderdeel zijn van je werkzaamheden. Bij vroegsignalering help je ondernemers die dreigen grip te verliezen op hun fiscale zaken, om weer (of beter) in controle te zijn van hun fiscale zaken. Kortom er wacht een veelzijdig en uitdagend werkpakket op je.
Met jouw persoonlijke dienstverlening help je iedere ondernemer zo goed mogelijk verder en bouw je een positieve relatie op. Kom je er zelf niet uit? Dan zoek je contact met een collega die de vraag wél kan beantwoorden. 

Een bijzondere baan, omdat…

  • je ondernemers uit diverse branches met raad en daad bijstaat bij hun eerste fiscale stappen op het ondernemerspad;
  • je contact hebt met veel verschillende soorten ondernemers met uiteenlopende vragen;
  • je datgene kunt doen waar je hart sneller van gaat kloppen: (startende) ondernemers vooruit helpen;
  • je een dubbelrol hebt in deze baan: je bent enerzijds dienstverlener voor de ondernemer en tegelijketijd werk je in toezicht voor de Belastingdienst.
  • Wanneer past deze baan bij je?

  • Je hebt aantoonbaar mbo 4-werk- en denkniveau.
  • Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een financiële of juridische dienstverlenende functie.
  • Je hebt bij voorkeur kennis en ervaring op het gebied van omzetbelasting en/of inkomensheffing.
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en beheerst de Engelse taal goed.
  • Je vindt het niet erg om buiten kantoortijden te werken. Je werkt gemiddeld één keer per maand een avond.
  • Jouw competenties

  • flexibiliteit
  • inlevingsvermogen
  • klantgerichtheid
  • overtuigingskracht
  • samenwerken
  • Onze arbeidsvoorwaarden

    Salarisniveau

    Schaal 7, schaal 8, schaal 9

    Salarisomschrijving

    Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

    Maandsalaris

    Min €3.016,- – €4.868,- (bruto)

    Dienstverband

    Bepaalde tijd, voorafgaand aan onbepaalde tijd

    Minimum aantal uren per week

    32

    Maximum aantal uren per week

    36

    Overige arbeidsvoorwaarden

    Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

    De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

    Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

  • Bijzonderheden – Belangrijk voor je sollicitatie!

    We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

    Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

    Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. Op dinsdag 3 maart/maandag 9 maart vinden de selectiegesprekken plaats op het kantoor in Almelo.

    Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

    De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

    De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? .

    Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

    Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

    Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

  • Hoe is het om bij de Belastingdienst te werken?

    We vertellen het je graag persoonlijk bij een kop koffie.

    Lees hier meer

    Deel deze vacature: