Medewerker Klantenservice – SD Worx – Almelo

  • Overal

Op zoek naar een uitdagende, zelfstandige en flexibele baan waarbij je volledig kan thuiswerken? Word jij onze nieuwe Klantenservice Medewerker?



Functiebeschrijving

Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoordt vragen, biedt ondersteuning en handelt klachten af via telefoon, e-mail of chat. Je hebt een empathische benadering en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en begrepen voelen. Je analyseert de behoeften van de klant en biedt oplossingen op maat. Je werkt samen met verschillende interne teams om ervoor te zorgen dat eventuele problemen van klanten snel en efficiënt worden opgelost. Bovendien speel je een actieve rol bij het verbeteren van de processen door feedback en suggesties aan te dragen.

Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional? Solliciteer direct en wij zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen. 

Liever eerst meer weten of heb je vragen? Je kan altijd contact opnemen met een van de Consultants op de vestiging in Enschede via 088 666 0792 of enschede.staffing@sdworx.com. We kijken graag met je mee!



Functie-eisen

  • Jij bent minimaal 16 uur per week beschikbaar;
  • Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
  • Jij hebt een klantgerichte instelling;
  • Je bent twee weken fulltime beschikbaar om een online training te volgen;
  • Jij woont in de omgeving van Enschede, Hengelo of Almelo;



Arbeidsvoorwaarden

  • Flexibele werktijden, ook in de avonden en op zaterdag;
  • Volledig thuiswerken;
  • Op den duur hebben ze intentie om een kantoor te openen in Twente waar je 2 dagen per week aan het werk kunt;
  • Bonussen die kunnen oplopen tot honderden euro’s per maand en sparen voor cadeaus;
  • Alle apparatuur die je nodig hebt om vanuit huis te kunnen werken krijg je in bruikleen.

Lees hier meer