FlexVisie
FunctieomschrijvingOnze klant levert oplossingen voor productie- en verpakkingsprocessen van voedingsmiddelen. Ter uitbreiding van het Service Support team zijn wij op zoek naar een enthousiaste Support Engineer. Je bent een vast aanspreekpunt voor de afdeling Service en voor de klanten met technische- of gebruiksvragen. Als Support Engineer streef je vanuit een klantgerichte visie naar een optimale service. Jouw werkzaamheden: Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen, registreren, beoordelen en analyseren van vraagstukken, storingen, opdrachten, offertes en contracten;
Contacteert leveranciers voor de benodigde informatie en verzorgt het administratieve proces tot aan de facturatie;
Je plant en coördineert de werkzaamheden en afspraken tussen de klant en de betrokken partijen;
Je zorgt voor een terugkoppeling naar de klant indien nodig;
Je zet de beschikbare Service Engineers zo efficiënt mogelijk in;
Je analyseert preventief zaken en zorgt voor verbeteringen in het proces bij storingen of problemen;
Je ondersteunt de afdeling Service, Spare Parts, Engineering/Projects, Werkplaats en Sales;
Je werkt nauw samen met de Technisch Manager bij het voorbereiden, coördineren en uitwerken van onderhoudsvoorstellen en overeenkomstige uitvoering.
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever levert (technische) oplossingen voor productie- en verpakkingsprocessen van voedingsmiddelen. De reserve onderdelen zijn essentieel voor hun klanten en daarom streven zij naar de beste service en kwaliteit wanneer onderdelen benodigd zijn. Wie ben jij?Voor een correcte uitvoering van je taken, vragen wij dat je beschikt over het volgende: MBO werk- en denkniveau richting Techniek;
Affiniteit met verschillende technieken;
Kennis van AFAS is een pré;
Kennis van Microsoft Office pakket met name Word en Excel;
Beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal;
Je werkt na…
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.